保价指南
作者：美西转运·更新时间：2026/1/13
什么是保价？
保价是对邮寄物品进行价值申报的服务。发生丢失或损坏时，按申报价值赔付。
| 保价情况 | 丢件赔付 | 破损赔付 |
|---|---|---|
| 未保价 | 最高 ¥1,000 | 按损坏程度评估 |
| 已保价 | 按申报价值（最高 ¥30,000） | 按损坏程度 + 申报价值 |
保价费用
| 申报价值 | 保价费率 | 保价费 |
|---|---|---|
| ¥1,000 以下 | 免费 | ¥0 |
| ¥1,001-5,000 | 3% | ¥30-150 |
| ¥5,001-10,000 | 3% | ¥150-300 |
| ¥10,001-30,000 | 3% | ¥300-900 |
💡
保价建议
电子产品价值通常较高，强烈建议保价：
- 手机：申报 ¥2,000-8,000
- 笔记本：申报 ¥3,000-15,000
- 相机：申报 ¥5,000-20,000
哪些情况需要保价？
✅ 建议保价
- 手机、笔记本、平板电脑
- 相机、镜头、无人机
- 游戏机（PS5、Switch）
- 高端耳机、智能手表
❌ 无需保价
- 充电器、数据线等配件
- 低价值电子产品（< ¥500）
- 已过保修期的旧设备
申报价值填写技巧
⚠️
重要提醒
申报价值 ≠ 购买价格。建议填写当前市场价值：
- 新品：参考京东/淘宝售价
- 二手：按使用年限折旧（每年 20-30%）
| 物品 | 购买价格 | 使用时间 | 建议申报价值 |
|---|---|---|---|
| iPhone 14 | ¥6,000 | 1年 | ¥4,000-4,500 |
| MacBook Pro | ¥15,000 | 2年 | ¥9,000-10,000 |
| 索尼相机 | ¥8,000 | 全新 | ¥7,500-8,000 |
理赔流程
- 发现问题 - 收货后 15 天内
- 提交申请 - 联系客服，提供照片/视频
- 审核评估 - 3 个工作日内
- 赔付到账 - 审核通过后 7 天内
⚠️
理赔时效
必须在 收货后 15 天内 提交理赔申请，逾期不予受理。
常见问题
Q: 保价后一定能全赔吗？
A: 不一定。赔付金额 = min(申报价值, 实际损失)。如果申报 ¥5,000，但实际损失仅 ¥2,000（如屏幕划痕），则赔付 ¥2,000。
Q: 人为损坏能理赔吗？
A: 不能。仅限运输过程中造成的损坏，使用不当、自然磨损不在理赔范围。
📝 内容完善中：本页面正在补充更多理赔案例，如有具体问题请联系客服。